Bel mij terug

Q-call Callcenter

Wij bieden u de vrijheid uw bedrijf te laten groeien!

 

 

Altijd bereikbaar zijn voor uw bestaande en potentiële klanten, daar zorgt ons ervaren team voor.

Wij handelen alle gesprekken professioneel af en filteren voor u de belangrijkste gesprekken.

  

 

 

 

Telefoonservice: verhoog uw telefonische bereikbaarheid met een antwoordservice

"Telefoonservice voor kleine en grote organisaties."


Soms komt het voor dat u zelf even niet telefonisch bereikbaar bent of u kunt de stroom van gesprekken met de huidige bezetting niet aan. Onze telefoonservice kan hier uitkomst bieden.


Waarom is telefonische bereikbaarheid zo belangrijk?

Het eerste échte klantencontact is vaak via de telefoon en dus het eerste moment waarop u uw persoonlijke eerste indruk kunt achterlaten. Maar het is ook de gelegenheid voor klanten om een afspraak te maken of een offerte aan te vragen. 


Telefonische bereikbaarheid is een belangrijk onderdeel van een goede dienstverlening. De klant wil op dat moment gehoord en geholpen worden. Wanneer op dat moment de telefonische bereikbaarheid slecht is wordt de frustratie groter, en zal wellicht onherstelbaar worden.


Onze ervaren callcenter medewerker neemt de telefoon aan uit uw naam, verbindt de beller door of noteert een terugbelverzoek. Onze antwoordservice geeft u de ruimte en tijd te doen waar u goed in bent.


 



Meer informatie of advies? Klik dan hier >

Q-call callcenter met klantenservice op afstand dat een totaalpakket biedt.


Wij gaan verder dan een eenvoudige telefoonservice. Wij bieden een klantenservice op afstand.


Q-call biedt u snelle en flexibele administratieve ondersteuning met een ervaren, evenwichtig en betrouwbaar team.


Besteed uw klantenservice werkzaamheden uit met als voordeel geen hoge investering in tijd én personeelskosten. Q-call werkt voor bedrijven die op zoek zijn naar adhoc/flexibele ondersteuning voor alle backoffice werkzaamheden.



 

Onze backoffice is in te zetten voor het aannemen en verwerken van bestellingen, het doorvoeren van wijzigingen en het beantwoorden van vragen over leveringen of retouren.


Maar ook voor het maken en versturen van brieven, mailingen, offertes, direct mail beantwoorden voor opvolging van informatie aanvragen, product informatie en agenda beheer.


Q-call biedt ondersteuning voor bedrijven die meer willen focussen in hetgeen waar ze goed in zijn.


 
 

Meer Weten?

Heeft u een vraag of wilt u meer informatie? Bel 0412 653 753 of laat uw gegevens hier achter en wij nemen binnen 24 uur contact met u op!


 klik hier voor een routebeschrijving